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「赤シート」サポート

「赤シート」アプリについてのご質問やお困りごとは、こちらからどうぞ。

お問い合わせ

ご質問や不具合がありましたら、メールをお送りください。できるだけ早くお返事します。

お書き添えください:
お使いの端末(iPhone・iPadの機種)、iOS / iPadOSのバージョン、アプリのバージョン(「設定」›「バージョン」)。
プライバシー:
プライバシーポリシー

お使いのメールアプリが開き、入力した内容が下書きに入ります。メールアプリで送信するまで、何も送られません。このページから直接送信されることもありません。

答えの隠し方

答えが隠れない、または答えではないところが隠れるときは?

「編集」で直せます。隠したいところは「囲む」で囲み、まちがって隠れたところは「消しゴム」で外します。「マーカー」で言葉の上に線を引いて隠すこともできます。答えを長押しして「常に表示」や「隠す」を選んだり、「このページの色」で色をオフにしたりもできます。撮るときは、明るくむらのない光で、ページを平らにして画面いっぱいに写し、影が入らないようにしてください。青のボールペンは青シートでうすい点が残ることがあるなど、このアプリでできることと限界は、「設定」›「隠す精度について」で説明しています。

どのシートで、どの色が隠れますか?

赤シートでは、赤・オレンジ・ピンクのペンの文字が消え、緑のマーカーを引いた言葉が黒く隠れます(ピンクのマーカーは色が消えます)。緑シートでは、ピンクのマーカーを引いた言葉が黒く隠れ、緑のマーカーは色が消えます(ペンの文字は黒く見えます)。青シートでは、青のチェックペンが消えます(青のボールペンは、うすい点が残ることがあります)。シートの色、全面・横帯・縦帯、濃さは、ページ右上のボタンで開く「シート」の画面で選べます。

バックアップと機種変更

バックアップするには?機種変更のときは?

「設定」›「バックアップ」で「書き出す」をタップし、ファイルを“ファイル”AppのiCloud Driveなど、新しい端末からも開ける場所に保存します。新しい端末では、「設定」›「バックアップ」で「復元する」をタップし、そのファイルを選んでください。両方の端末でiCloud同期をオンにする方法もあります。

iCloud同期

iCloud同期がうまくいきません

それぞれの端末で「設定」›「iCloud同期」をオンにしてください。どちらの端末も、同じAppleアカウントでサインインし、iCloudをオンにしておく必要があります。

料金と広告

お金はかかりますか?広告は表示されますか?

すべての機能を無料で使えます。アプリ内課金もサブスクリプションもなく、広告も表示しません。ページ数の上限もありません。

カメラ

カメラへのアクセスを「許可しない」にしてしまいました

iPhone・iPadの「設定」›「アプリ」›「赤シート」›「カメラ」をオンにしてください。iOS 17では、「設定」の下のほうにある「赤シート」を開いて、「カメラ」をオンにします。

データの削除

データを削除するには?

アプリを削除すると、このアプリが端末に保存したものはすべて削除されます。iCloud同期をオンにしていた場合、iCloudにあるデータは、iPhone・iPadの「設定」›「[ユーザ名]」›「iCloud」›「ストレージを管理」で削除できます。書き出したバックアップのファイルはご自身のファイルなので、保存した場所で削除してください。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

動作環境

どの端末で使えますか?

iPhoneとiPadで使えます。iOS 17 / iPadOS 17以降が必要です。日本語と英語に対応しています。